Aviso de Privacidad ICB

Ingeniería Científica Bionanomolecular, S.A. de C.V. (“ICB”), con domicilio en Volcán Paricutín 5103, Col. El Colli 1ª y 2ª Sección, Zapopan, Jalisco, C.P. 45070, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio icb.mx y de los medios de contacto vinculados a este, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Este aviso aplica únicamente al tratamiento de datos relacionados con el uso del sitio web (formularios, solicitudes de información/cotización, seguimiento comercial, pagos mediante pasarela o enlace de pago, coordinación de envíos y datos de navegación). Para tratamientos distintos (por ejemplo, procesos laborales o ingreso a instalaciones), ICB utiliza avisos específicos.

1) Datos personales que podemos recabar

Dependiendo del uso que usted haga del sitio y de los canales de contacto, ICB puede recabar:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo/área (si se proporciona).
Información de solicitud/cotización: producto(s) de interés, ciudad/estado (si se proporciona), mensaje y datos técnicos o comerciales que usted incluya.
Entrega y logística (cuando aplique): domicilio de entrega, referencias, persona que recibe y teléfono de entrega.
Facturación (cuando aplique): RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI y demás datos indispensables para emitir comprobantes.
Datos de navegación y técnicos: información asociada al uso del sitio (por ejemplo, identificadores en línea, tipo de navegador/dispositivo, páginas consultadas, eventos de interacción y registros técnicos), normalmente obtenida mediante cookies o tecnologías similares.

ICB no solicita datos personales sensibles a través del sitio. Si por alguna circunstancia usted los incluye en su mensaje o documentación enviada, ICB los tratará únicamente para atender su solicitud y aplicará medidas de resguardo razonables.

Fuentes de recolección: ICB recaba datos de forma directa cuando usted los proporciona por formulario de contacto, WhatsApp, llamadas telefónicas o correo asociado a la atención comercial derivada del sitio.

2) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Atender solicitudes de información, asesoría y cotizaciones.
Dar seguimiento a la comunicación comercial y a solicitudes realizadas por formulario, WhatsApp o llamadas telefónicas.
Gestionar pedidos, coordinación de envío/entrega y atención postventa (garantías/soporte), cuando aplique.
Emitir facturación y cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas, cuando aplique.
Proteger la operación del sitio y prevenir abuso, fraude o incidentes de seguridad.

Finalidades secundarias (opcionales)

Envío de comunicaciones comerciales (novedades, productos, disponibilidad, promociones o contenido técnico).
Analítica y mejora del sitio (rendimiento, experiencia de usuario y efectividad de contenidos).
Medición de campañas y desempeño publicitario (cuando se utilicen herramientas de medición).

Cómo limitar finalidades secundarias: si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades opcionales, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a aac@icb-mx.com con el asunto: “Oposición a finalidades secundarias”. La negativa no afecta las finalidades primarias.

3) Pagos y enlaces de pago

Cuando el cliente realiza pagos mediante pasarela o enlace de pago, el procesamiento se efectúa a través de un proveedor de servicios de pago. ICB podrá tratar los datos necesarios para la gestión y conciliación del pedido (por ejemplo, referencia y estatus de pago, así como datos de identificación asociados al pedido), mientras que los datos necesarios para procesar el pago se gestionan en la plataforma del proveedor.

4) Cookies y tecnologías de medición

ICB utiliza cookies y tecnologías similares para (i) asegurar el funcionamiento del sitio, (ii) medir su desempeño y uso, y (iii) evaluar la efectividad de campañas.

El sitio puede integrar herramientas de analítica y medición publicitaria (por ejemplo, soluciones de analítica web y etiquetas de medición), que generan información sobre navegación e interacción (por ejemplo, páginas consultadas, eventos de interacción, aproximación de ubicación, identificadores en línea y datos técnicos del dispositivo/navegador).

Usted puede administrar o deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador. Al hacerlo, es posible que algunas funciones del sitio no operen correctamente. Adicionalmente, si desea limitar el uso con fines de medición de campañas o comunicación comercial, puede solicitarlo en aac@icb-mx.com con el asunto: “Limitar cookies/medición”.

5) Transferencias y terceros

ICB no vende ni renta datos personales. Para cumplir las finalidades primarias y operar el servicio, ICB podrá compartir datos estrictamente indispensables con:

Proveedores de procesamiento de pagos (pasarela/enlace de pago), cuando aplique.
Proveedores de logística, paquetería y generación de guías para entrega.
Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio y la atención (por ejemplo, hosting, correo y herramientas operativas), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal.

Estas transferencias se realizan conforme a los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

6) Sistemas internos para cotizaciones y seguimiento

La generación de cotizaciones y el seguimiento comercial pueden gestionarse mediante sistemas internos de administración (ERP/CRM) y comunicaciones por correo, WhatsApp o llamadas telefónicas. Estos sistemas pueden cambiar con el tiempo sin afectar las finalidades descritas en este aviso.

7) Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento cuando sea legalmente procedente.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a: aac@icb-mx.com.

La solicitud debe incluir:

Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
Copia de identificación oficial (y, en su caso, documento que acredite representación).
Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos relacionados.

Plazos: ICB comunicará la determinación en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la normativa aplicable.

8) Medidas de seguridad

ICB aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

9) Cambios al aviso

ICB podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para atender cambios legales, operativos o del sitio. La versión vigente estará disponible en icb.mx en la sección de Aviso de Privacidad.

Última actualización: 13 de enero de 2026.