Envíos
¡Sí! En nuestra tienda en línea, ofrecemos Envío Gratis en todas tus compras sin tener un monto mínimo. Queremos garantizar que nuestros clientes disfruten de una experiencia de compra sin complicaciones ni costos adicionales.
Nota: Solo Aplica a toda la República Mexicana
Nuestro tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la zona en la que te encuentres. Una vez realizada la compra, te haremos llegar tu número de guía y la paquetería por la que se envió.
Compras y Pedidos
¡Por supuesto! Para solicitar la factura de tu compra, debes enviar un correo electrónico a atencionaclientes@icb-mx.com. Asegúrate de incluir en el mensaje los detalles de tu compra como:
- El Número de Orden
- La fecha de compra.
- Los productos adquiridos y el monto total.
- Constancia de Situación Fiscal,
- Uso de CFDI y el Método de Pago.
¡Claro! Las compras en nuestra Tienda en línea icb.mx son seguras gracias a la plataforma de pagos confiable que utilizamos, OpenPay, la empresa se encuentra respaldada por la solidez corporativa y financiera de BBVA. Implementamos medidas de seguridad sólidas y cumplimos con estándares de la industria para proteger tus datos durante el proceso de compra. Puedes confiar en que tus transacciones estarán protegidas con nosotros.
No, no necesitas tener una cuenta para comprar. Nuestra tienda en línea te permite comprar como invitado, proporcionando la información necesaria para procesar tu pedido sin necesidad de registrarte.
Nuestros Asesores, te acompañaran en todo el proceso de tu compra, consulta de información, pagos, confirmación del pedido, seguimiento y entrega del producto o servicio.
Líneas telefónicas
Para comprar y recoger en mostrador, sigue estos pasos:
- Añade los productos deseados al carrito.
- Elige la opción de recoger en mostrador.
- Completa la compra en línea y finalmente acude a la dirección del mostrador para recibir tus productos.
Nota: Los productos estarán listos para su recolección en 3 horas.
Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para informarte sobre el estado de tu pedido, proporcionarte el número de guía y la paquetería por la que se enviaría tu pedido.
Garantía y Existencias
Todos los productos tienen sus Existencias Publicas en la Página del Producto. Si te permite comprarlos, puedes estar seguro de que el producto está disponible. Cuando la opción de compra está habilitada, significa que el producto está en stock y puedes realizar la compra sin preocuparte por su disponibilidad.
Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos. La duración de la garantía varía según el tipo de equipo que adquieras:
- Para los microscopios, ofrecemos una garantía de 5 años.
- En el caso de las centrifugas, la garantía es de 3 años.
- Las micropipetas tienen una garantía de 1 año.
- Para todos los demás equipos ICB, la garantía es de 2 años.
Consulta nuestra Política de Garantía en el siguiente enlace: https://icb.mx/garantia-icb/.
Formas de Pago
En nuestra Tienda en línea icb.mx, ofrecemos diversas opciones para realizar los pagos. Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjetas de débito y crédito
- Transferencias bancarias.
Estamos comprometidos en brindarte alternativas seguras y convenientes para realizar tus transacciones.
El proceso de compra utilizando tarjetas de débito o crédito implica seleccionar los productos, ingresar los detalles de la tarjeta y procesar la transacción para finalizar la compra. El pago será procesado a través de OpenPay. Aceptamos VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y CARNET.
Una vez que hayas realizado la compra, efectúa la transferencia por el monto total. En el campo “Concepto“, indica el Número de Orden y envíanos un correo a atencionaclientes@icb-mx.com adjuntando el comprobante de pago. Los datos bancarios son los siguientes:
- Banamex sucursal 7010
- Cuenta 2210466
- CLABE 002320701022104660
Cotizaciones
Puedes Solicitar cotización y/o cualquier información de nuestros productos ICB
por los siguientes canales:
Líneas telefónicas
Correo Electrónico
atencionaclientes@icb-mx.com
ventas1@icb-mx.com
ventas2@icb-mx.com
Chat Web
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